กรณีศึกษา Social Listening ท่ามกลางวิกฤตการเมือง

เมื่อวันที่ 18 มิถุนายน 2568 ฮุน เซน อดีตนายกรัฐมนตรีกัมพูชา ได้ออกมายืนยัน ว่า คลิปเสียงสนทนาระหว่างตนเอง กับนายกรัฐมนตรีแพทองธาร ชินวัตร ที่เผยแพร่ในวันเดียวกันนั้นเป็นของจริง โดยเปิดเผย ว่า ได้บันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ กับนายกฯ แพทองธาร และส่งต่อคลิปดังกล่าว ให้เจ้าหน้าที่รัฐบาลกัมพูชา ถึง 80 คน เหตุการณ์นี้ ได้จุดชนวนให้เกิดกระแสถกเถียงอย่างรุนแรง ในโลกออนไลน์ เริ่มแรก มีการเผยแพร่คลิปความยาว 9 นาที ซึ่งเป็นการตัดมาจากคลิปเต็มยาว 17 นาที แต่ไม่นานหลังจากนั้น คลิปเต็มก็ถูกเผยแพร่ออกมา กลายเป็นประเด็นที่สะเทือนวงการเมืองไทย ในทันที เนื้อหาในคลิปเสียงได้ก่อให้เกิดข้อสงสัยครั้งใหญ่ เกี่ยวกับความสามารถในการเป็นผู้นำของนายกรัฐมนตรี การทำงานด้านการทูต และการปกป้องผลประโยชน์ของชาติ

ดาต้าเซ็ต ได้ทำการติดตาม และวิเคราะห์โพสต์บน X ที่ติดแฮชแท็ก #แพทองธารชินวัตร, #ไทยกัมพูชา, #นายกรัฐมนตรี และ #เพื่อไทย ระหว่าง วันที่ 18-19 มิถุนายน 2568 โดยใช้เครื่องมือ DXT360 Analytics เพื่อดูปฏิกิริยาของประชาชนชาวโซเชียล ในช่วงแรกหลังเหตุการณ์ นอกจากข้อมูลจาก X แล้ว ยังนำข่าวจากสื่อต่าง ๆ  มาประกอบการวิเคราะห์ เพื่อให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจนยิ่งขึ้น

ความคิดเห็นเชิงลบ

การวิพากษ์วิจารณ์การดำเนินการทางการทูต ของนายกฯ แพทองธาร :

โพสต์จำนวนมาก แสดงความไม่พอใจ ต่อเนื้อหาในคลิปเสียงของนายกฯ แพทองธาร โดยเฉพาะการที่นายกฯ แพทองธาร กล่าวถึง พล.ท.บุญสิน พาดกลาง แม่ทัพภาคที่ 2 ว่า อยู่ “ฝั่งตรงข้าม” ผู้ใช้โซเชียลมีเดีย มองว่า เป็นความล้มเหลวในการให้ความสำคัญ กับผลประโยชน์ของชาติ พร้อมทั้งวิพากษ์วิจารณ์ นายกฯ แพทองธาร ที่ขอความช่วยเหลือ จาก ฮุน เซน ท่ามกลางความตึงเครียดภายในประเทศ และเรียกร้องให้นายกฯ แพทองธาร ลาออกจากตำแหน่ง

มีการทวีต ระบุ ว่า นายกฯ แพทองธาร ได้ตกหลุมพรางของ “เสือเฒ่า” พร้อมเรียกร้องให้แสดงความรับผิดชอบด้วยการลาออกจากตำแหน่ง หรือยุบสภา

คลิปเสียงสนทนาดังกล่าว ถูกมอง ว่า สะท้อนถึงการขาดความเป็นมืออาชีพทางการทูต ผู้ใช้แพลตฟอร์ม X และนักวิเคราะห์บางส่วนแสดงความเห็นว่า เหตุการณ์นี้ทำลายอธิปไตยของไทย และความน่าเชื่อถือของนายกฯ แพทองธาร รวมทั้งมีการทวีตว่าเหตุการณ์ครั้งนี้ อาจพารัฐบาลพรรคเพื่อไทย ไปสู่จุดที่ไม่อาจย้อนกลับได้

การเรียกร้องความรับผิดชอบทางการเมือง :

นายกฯ แพทองธาร เผชิญแรงกดดันอย่างหนัก ให้แสดงความรับผิดชอบด้วยการลาออก หรือยุบสภา นายปิยบุตร แสงกนกกุล เลขาธิการคณะก้าวหน้า ได้โพสต์เฟซบุ๊กเรียกร้องให้นายกฯ แพทองธาร ยุบสภา เพื่อคืนอำนาจให้ประชาชน ได้ตัดสินใจกันใหม่ว่า ต้องการรัฐบาลแบบใด โดยมองว่า คลิปเสียงสนทนาดังกล่าวเป็นวิกฤตการณ์ครั้งสำคัญ สำหรับทั้งพรรคเพื่อไทย และประชาธิปไตยไทย

• ภูมิใจไทย ออกแถลงการณ์ ประกาศ ถอนตัวจากการร่วมรัฐบาลเพื่อไทย
• ไทยสร้างไทย ออกแถลงการณ์ ขอให้นายกฯ แพทองธาร แสดงความรับผิดชอบด้วยการ “ลาออก” จากตำแหน่งนายกรัฐมนตรี

นอกจากนี้ นายเรืองไกร ลีกิจวัฒนะ นักเคลื่อนไหวทางการเมือง ได้ยื่นหนังสือต่อ กกต. ในวันนี้ (19 มิ.ย. 68) เพื่อขอให้ตรวจสอบนายกฯ แพทองธาร ว่า มีความไม่ซื่อสัตย์สุจริตเป็นที่ประจักษ์ หรือไม่ ซึ่งอาจเข้าข่ายขัดรัฐธรรมนูญมาตรา 160 (4) และอาจเป็นเหตุให้ความเป็นนายกรัฐมนตรีสิ้นสุดลงเฉพาะตัว ตามมาตรา 170 (4)

ภาพสะท้อนความไม่ไว้วางใจ ในความสัมพันธ์ระหว่าง ไทย-กัมพูชา :

การที่ฮุน เซน ยอมรับว่า ได้บันทึกเสียง และแชร์ต่อให้เจ้าหน้าที่รัฐบาลกัมพูชา 80 คน ถูกมองว่าเป็นการละเมิดพิธีการทางการทูต ไทยพีบีเอส รายงาน ว่า เหตุการณ์ดังกล่าว ได้สร้างรอยร้าวทางการทูตระหว่างสองประเทศ ขณะที่การที่นายกฯ แพทองธาร กล่าวหาฮุน เซนว่า “เล่นการเมืองไม่มืออาชีพ” ยิ่งเป็นการเพิ่มเชื้อไฟให้กับวิกฤตความสัมพันธ์นี้

โพสต์บางส่วนแสดงความกังวล ว่า การเผยแพร่คลิปเสียงสนทนา เป็นการเคลื่อนไหวที่คิดคำนวณแล้วของ ฮุน เซน เพื่อทำลายเสถียรภาพของรัฐบาลไทย

ความเห็นเชิงบวก

กลุ่มผู้สนับสนุนพรรคเพื่อไทย ได้ออกมาปกป้องนายกฯ แพทองธาร โดยให้เหตุผล ว่า คำพูดดังกล่าว เป็นความพยายามลดความตึงเครียด และแสวงหาความเข้าใจร่วมกันกับฮุน เซน เพื่อรักษาประโยชน์สูงสุดของประเทศ

ในการแถลงข่าวด่วน เมื่อวาน (18 มิ.ย. 68) นายกฯ แพทองธาร ได้ชี้แจง ว่า คำพูดที่พาดพิงถึงแม่ทัพภาคที่ 2 และกองทัพเป็น “เทคนิคการเจรจา” เพื่อทำให้ฮุน เซนสงบลง หลังจากได้รับรายงาน ว่า ฮุน เซน มีความไม่พอใจต่อคำพูดของแม่ทัพภาคที่ 2 แม้ว่า ผู้สนับสนุนบางส่วนจะเห็นด้วยว่า เป็นการพูดเพื่อแก้ปัญหาความขัดแย้ง แต่ความเห็นในลักษณะนี้ ไม่ได้รับการตอบรับมากนักในโซเชียลมีเดีย

ท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์ที่รุนแรง มีเสียงเรียกร้องความยับยั้งชั่งใจปรากฏขึ้น ในโซเชียลมีเดีย บ้าง แม้จะเป็นเพียงส่วนน้อยของการแสดงความคิดเห็นโดยรวม ผู้ใช้กลุ่มนี้โพสต์ข้อความเสนอว่าสังคมไทยควรหันมาให้ความสำคัญกับการแก้ไขปัญหาข้อพิพาทชายแดนที่เป็นประเด็นหลัก แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่การโจมตีทางการเมือง พร้อมกับเรียกร้องให้คนไทยใช้ความยับยั้งชั่งใจและรวมตัวกันเพื่อผลประโยชน์ของชาติ

ความเห็นเป็นกลาง

โพสต์ของไทยพีบีเอส มุ่งเน้นการรายงานข้อเท็จจริง เช่น การแถลงข่าวของแพทองธาร และการยืนยันของ ฮุน เซนเรื่องการบันทึกเสียง สะท้อนจุดมุ่งหมาย เพื่อให้ข้อมูลมากกว่าการชี้นำความคิด

ประเด็นสำคัญ และข้อสังเกต

ความไม่มั่นคงทางการเมือง : คลิปเสียงสนทนา ได้ทำให้ความตึงเครียดที่มีอยู่แล้ว ในภูมิทัศน์การเมืองไทยปัจจุบันรุนแรงยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความสัมพันธ์ระหว่างพรรคเพื่อไทย กับพันธมิตรในรัฐบาลอย่างพรรคภูมิใจไทย รวมถึงความสัมพันธ์กับกองทัพ 

ผลกระทบทางการทูต : การกระทำของฮุน เซน ในการอัดเสียง และเผยแพร่คลิปเสียงสนทนา ถูกประณามอย่างกว้างขวาง ว่า ผิดจรรยาบรรณ แต่ความสนใจยังคงมุ่งไปที่การเดินเกมส์ผิดของนายกฯ แพทองธาร เหตุการณ์นี้ ทำให้ความสัมพันธ์ไทย-กัมพูชา ที่ตึงเครียดอยู่แล้ว เนื่องจากข้อพิพาทชายแดนแย่ลง พร้อมความกังวล ว่า สถานการณ์อาจบานปลาย

ความเชื่อมั่นของประชาชนที่ถดถอย : กระแสความรู้สึกที่เด่นชัด คือ ความผิดหวัง โดยผู้คนจำนวนมากมองว่า คลิปเสียงสนทนานี้ เป็นหลักฐานของความไร้ประสบการณ์ และความอ่อนแอของนายกฯ แพทองธาร แม้แต่ผู้สนับสนุนของพรรคเพื่อไทย ยังตกที่นั่งลำบากในการหักล้างกระแสวิพากษ์วิจารณ์ ที่ว่าเหตุการณ์นี้ ได้ทำลายภาพลักษณ์ของประเทศไทย ในเวทีระหว่างประเทศ

การวิพากษ์วิจารณ์ที่เกี่ยวข้องกับเพศสภาพ : แม้จะไม่ชัดเจนในโพสต์ส่วนใหญ่ แต่การวิเคราะห์บางส่วนชี้ว่าสถานะของนายกฯ แพทองธาร ในฐานะผู้นำหญิงอายุน้อย อาจทำให้เธอถูกจับตามองมากขึ้น โดยเฉพาะการใช้คำพูดที่ไม่เป็นทางการ ในการสนทนา เช่น การเรียกฮุน เซน ว่า “Uncle” ซึ่งถูกวิจารณ์อย่างหนักว่าไม่เป็นมืออาชีพ

บทสรุป

การเผยแพร่คลิปบทสนทนา โดย ฮุน เซน ได้สร้างกระแสความรู้สึกเชิงลบอย่างท่วมท้น ในโลกออนไลน์ เสียงเรียกร้องให้นายกฯ แพทองธาร ลาออก หรือยุบสภา เนื่องจากความผิดพลาดทางการทูต และการเมืองได้แพร่กระจายอย่างกว้างขวาง

การวิพากษ์วิจารณ์ครอบครองพื้นที่ส่วนมากของการสนทนาออนไลน์ โดยมุ่งเป้าไปที่คำพูดของนายกฯ แพทองธารเกี่ยวกับกองทัพไทย และการแสดงความใกล้ชิดกับฮุน เซนที่ถูกมองว่าไม่เหมาะสม ในขณะที่ผู้สนับสนุนซึ่งมีจำนวนน้อยกว่ามาก พยายามเน้นย้ำถึงเจตนารมณ์ที่แท้จริงของนายกฯ ในการรักษาสันติภาพ เหตุการณ์ครั้งนี้ได้สั่นคลอนความมั่นคงทางการเมืองของรัฐบาลพรรคเพื่อไทยอย่างรุนแรง

เกี่ยวกับ DXT360

DXT360 เป็นแพลตฟอร์มที่สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลข่าวสาร ได้ทั้งจากโซเชียลมีเดีย สื่อออนไลน์ สื่อบรอดคาสท์ และสื่อสิ่งพิมพ์ ไม่ว่า จะเป็นเสียงของผู้บริโภค (Consumer Voices) คอนเทนต์ จาก Influencers และ KOLs ไปจนถึงข่าวจากสื่อมวลชน ที่รวบรวมเข้ามาอยู่บนแพลตฟอร์มเดียวกัน มีการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบ Dashboard ที่สามารถปรับเปลี่ยนตามความต้องการของผู้ใช้งาน แต่ละราย (Customizable Dashboard) จึงทำให้เข้าใจและเห็น Insight ในประเด็นต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว อีกทั้งยังช่วยให้เห็นทิศทางการสื่อสารของแบรนด์ต่าง ๆ สามารถนำมาต่อยอด เพื่อพัฒนากลยุทธ์การสื่อสารขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

TAG : 0 0 Google +0 เขียนเมื่อ :  พฤหัสบดี  19  มิถุนายน  2568  21:18:59 เข้าชม : 1896221 ครั้ง