ภูมิทัศน์สื่อไทยเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ด้วยแรงขับเคลื่อนของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่ก้าวหน้าไม่หยุดยั้ง รูปแบบของสื่อเปลี่ยนจากการแตกเป็นกลุ่ม (Fragmentation) ไปสู่การแตกย่อยเป็น “อะตอม” (Atomization) ตามความสนใจเฉพาะของผู้บริโภคที่กระจายตัวมากยิ่งขึ้น
ท่ามกลางความแตกกระจายนี้ คอมมิวนิตี้เฉพาะทาง จึงผุดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดย Passion และ Interest ของผู้บริโภคกลายเป็นปัจจัยสร้างมูลค่าที่สำคัญ หนึ่งในคอมมิวนิตี้ที่สะท้อนพลังแห่งความหลงใหลได้ชัดเจนที่สุดคือ อาณาจักรเกมมูลค่า 4 หมื่นล้านบาท ที่สามารถกลายเป็นขุมทรัพย์สำหรับแบรนด์ในการเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่
สื่อไทย “แตกเป็นอะตอม” ตามพฤติกรรมผู้บริโภค
คุณปัฐวีร์ อภิวัชรเจริญสิน รองผู้อำนวยการ ฝ่ายกลยุทธ์ We Are Social Thailand ชี้ ว่า ภูมิทัศน์สื่อของไทย เปลี่ยนจาก Fragmentation สู่ Atomization ซึ่งสื่อและความสนใจของผู้บริโภค แตกย่อยเป็นเหมือน “อะตอม” ขับเคลื่อนด้วยความสนใจ และความชื่นชอบเฉพาะกลุ่ม มากกว่าการแบ่งตามประชากรศาสตร์ แบบเดิม
สำหรับแบรนด์ที่ต้องการประสบความสำเร็จ ปัฐวีร์ แนะนำ ว่า ไม่ควรไล่ตามอัลกอริทึมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แต่ควรชนะ “ใจของคน ที่เราคุยด้วย” ผ่านการสร้างความรัก ในแบรนด์ (Brand Love) บนแพลตฟอร์มที่เรียกว่า Passion Network Platform หรือ Immersive Social Space เช่น Roblox และ Zepeto ซึ่งเป็นเกมที่มีพื้นที่ทางสังคม และถูกขับเคลื่อนด้วยความหลงใหลแท้จริง โดยเฉพาะ ในการเข้าถึงกลุ่ม Gen Alpha
ยุค Mass Media สิ้นสุด : การสร้างคอนเทนต์เจาะกลุ่ม และคอมมิวนิตี้เป็นสิ่งสำคัญ
เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภค แบ่งแยกย่อยออกไป เช่นนี้ กลยุทธ์การสร้างสื่อ และคอนเทนต์เฉพาะกลุ่ม เพื่อรับมือกับ “Atomization” จึงเป็นสิ่งจำเป็น สอดคล้องกับ ดร.ณัฏฐา โกมลวาทิน News Director ของ The Standard ที่ ชี้ ว่า ยุคสื่อมวลชน แบบ Mass Media สิ้นสุดแล้ว The Standard จึงมุ่งเจาะกลุ่ม Premium Mass ซึ่งเป็นคนรุ่นใหม่ ที่มีกำลังซื้อและสนใจเนื้อหาเชิงลึก ผ่าน 8 Outlets ที่มี “ลายเซ็น” ชัดเจน พร้อมทั้งจัดอีเวนต์ และสร้างเว็บไซต์เฉพาะ เพื่อเป็นศูนย์กลางข้อมูล และสร้างความผูกพันกับคอมมิวนิตี้
คนทำสื่อต้องเป็น Expert และมี Human Skill
ผศ.ดร.คันธิรา ฉายาวงศ์ ผู้ช่วยคณบดี ฝ่ายปริญญาตรี หลักสูตรภาษาไทย คณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ คาดว่า ในปี 2569 AI จะเข้ามาแทนที่งานบางส่วน เช่น งานพิสูจน์อักษร หรืองานหลังบ้าน (Back Office) ขององค์กรสื่อ ดังนั้น คนทำงานสื่อต้องมี Multi-skill และความถนัดระดับ “Expert” อย่างน้อยหนึ่งด้าน พร้อมเสริมด้วยทักษะความเป็นมนุษย์ เช่น ความอดทน ความเห็นอกเห็นใจ และการสื่อสารกับผู้คนหลากหลายวัย ซึ่ง AI ยังไม่สามารถทดแทนได้ แต่ AI จะเป็นเครื่องมือสำคัญ ที่ช่วยสนับสนุนการรายงานข่าวได้รวดเร็ว ยิ่งขึ้น
AI Search ดันธุรกิจขยับจาก “คีย์เวิร์ด” สู่ “พฤติกรรมผู้ใช้”
คุณธีรพล อำไพ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีการตลาด (MarTech) ชี้ ว่า การเข้ามาของ AI Search และ Google AI Overview ได้เปลี่ยนพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลของผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญ ส่งผลให้ธุรกิจไม่ควรทำคอนเทนต์แบบเน้นคีย์เวิร์ด (Keyword-centric) เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่ต้องปรับไปสู่การเน้นผู้บริโภค เป็นศูนย์กลาง (Customer-centric) เพื่อให้คอนเทนต์สามารถสื่อสารกับผู้คน ได้อย่างแท้จริง
ขณะเดียวกัน สำหรับ สำนักข่าวและสื่อมวลชน ความน่าเชื่อถือ กลายเป็นปัจจัยสำคัญมากยิ่งขึ้น เนื่องจาก AI ให้ความสำคัญกับแหล่งข้อมูล ที่มีความน่าเชื่อถือ และสามารถตรวจสอบได้ ซึ่งสำหรับประเด็นนี้ ดร.ณัฏฐา แสดงความคิดเห็นในทิศทางเดียวกัน ว่า การเข้ามาของ AI ไม่ได้เป็นเพียงความท้าทาย แต่ยังเป็นโอกาสในการยกระดับคุณภาพของสื่อ เพราะสื่อจำเป็นต้องผลิตคอนเทนต์ที่เป็น Original และมีคุณภาพสูงขึ้น เพื่อให้ AI เลือกอ้างอิงสื่อของตนในคำตอบ
ตลาดเกม 4 หมื่นล้าน : ขุมทรัพย์ใหม่ที่ไม่ควรมองข้าม
เมื่อพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป ธุรกิจและแบรนด์ จึงไม่อาจพึ่งพาเพียงช่องทางดิจิทัลแบบเดิม ได้อีกต่อไป การมองหาแพลตฟอร์มใหม่ ที่สามารถสร้างความผูกพันกับผู้บริโภค ได้ลึกกว่า จึงกลายเป็นโอกาสสำคัญ หนึ่งในนั้นคืออุตสาหกรรมเกม ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว
คุณศาสตรา วิริยะเจริญธรรม Country Managing Director จาก PlayPark ประเทศไทย เปิดเผยว่า ตลาดเกมในประเทศไทยมีมูลค่าสูงถึง 4 หมื่นล้านบาท และมีเกมเมอร์ไทยประมาณ 30 ล้านคน ซึ่งเล่นเกมอย่างน้อยวันละหนึ่งชั่วโมง ส่งผลให้มีกำลังซื้อสูงตามไปด้วย โดยเฉพาะในกลุ่มผู้เล่นเกม RPG (Role-Playing Game) ที่ผู้เล่นหนึ่งคนมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ย ราว 2,500–3,000 บาทต่อเดือน ด้วยเหตุนี้ ตลาดเกม จึงกลายเป็นโอกาสทอง สำหรับแบรนด์ในการสร้างคอมมิวนิตี้ และเข้าถึงผู้บริโภคในระยะยาว
ตลาดเกม ยังสามารถดึงดูดเกมเมอร์ได้หลากหลายช่วงวัย โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ เนื่องจากสังคมภายในเกม เปิดโอกาสให้ผู้เล่น หลีกหนีอัลกอริทึมของโซเชียลมีเดีย ผู้เล่นสามารถพบปะ สร้างคาแรกเตอร์ และทำกิจกรรมร่วมกัน เป็นแพลตฟอร์มที่มี Co-Creation และ Interactive Element มากกว่าโซเชียลมีเดียทั่วไป
สรุปภาพรวมภูมิทัศน์สื่อไทย ปี 2569 ทุกฝ่าย ยังคงต้องปรับตัวอย่างต่อเนื่อง ท่ามกลางความท้าทาย จาก AI การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค และการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้น แต่โอกาสยังมีอยู่มาก สำหรับองค์กรที่เข้าใจผู้บริโภค สามารถผลิตคอนเทนต์คุณภาพและน่าเชื่อถือ พร้อมทั้งสร้างคอมมิวนิตี้ที่แข็งแกร่งได้ สุดท้ายแล้ว ความเป็นมนุษย์ ความจริงใจ และความเข้าใจในผู้คน คือ คุณค่าที่ไม่มีเทคโนโลยีใดทดแทนได้ และยังคงเป็นหัวใจของการสร้างสื่อและแบรนด์ อย่างแท้จริง
อ่านบทสัมภาษณ์เจาะลึกแนวโน้มสื่อไทย จาก 5 ผู้เชี่ยวชาญ ได้ที่ https://www.dataxet.co/media-landscape/2026-th/thai-media-trends
อ่าน “ภูมิทัศน์สื่อไทย 1 ทศวรรษ จาก Digital Disruption สู่สมรภูมิ AI” ได้ที่ https://www.dataxet.co/media-landscape/decade-of-thailand-media-landscape
TAG : 0 0 Google +0 เขียนเมื่อ อังคาร 6 มกราคม 2569 10:21:59 เข้าชม : 1675998 ครั้ง
