ที่ปรึกษา กฎหมาย โดย ทนาย สุนทร พยัคฆ์ เศรษฐกิจ

ครั้งแรกในประวัติศาสตร์ค้าส่งไทย ! “โก โฮลเซลล์” ต่อยอด ความสำเร็จแคมเปญสติ๊กเกอร์ แปะอะไรก็ลด ของท็อปส์

By admin

Posted on 4 ชั่วโมง ago

36 second read

ถอดรหัส B2C สู่ B2B ดึง อินไซด์ลูกค้า สร้าง Customer Empowerment ในแบบเฉพาะค้าส่ง ตั้งเป้า ขยายยอดซื้อต่อครั้งเพิ่ม 30%

โก โฮลเซลล์ (GO WHOLESALE) ศูนย์ค้าส่งวัตถุดิบอาหารที่มีความสดใหม่ตลอดเวลา เพื่อผู้ประกอบการ ภายใต้การดำเนินงานของบริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด โฮลเซลล์ จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล สร้างมิติใหม่ให้วงการค้าส่ง นำซินเนอร์จี้แคมเปญของท็อปส์ “สติ๊กเกอร์ แปะอะไรก็ลด” ปรับใช้ ที่ โก โฮลเซลล์ ทุกสาขา ปูพรมกลยุทธ์เพื่อ B2B เป็นครั้งแรก สร้างประสบการณ์ Customer Empowerment ให้ผู้ประกอบการ เลือกแปะสติ๊กเกอร์สินค้าที่ชอบและวัตถุดิบที่ใช่ ทั้งสินค้ายกลัง ยกแพ็ค รับความคุ้มค่าแบบออนท็อป ช่วยลดต้นทุนเพิ่ม บรรเทาภาระค่าใช้จ่าย คาดผลักดันยอดการซื้อต่อครั้งโตไม่น้อยกว่า 30%

นายริคาร์โด้ เบารอตโต้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธุรกิจเซ็นทรัล ฟู้ด โฮลเซลล์ กล่าวว่า หัวใจของธุรกิจค้าส่งคือการเข้าใจว่าผู้ประกอบการ แต่ละประเภทมีความต้องการ และใช้โครงสร้างต้นทุนแตกต่างกัน โดยพฤติกรรมของลูกค้ากลุ่มนี้ จะซื้อสินค้าในปริมาณมาก ซื้อยกลัง ยกล็อต ให้ได้ราคาคุ้มค่าที่สุด เพื่อนำไปต่อยอดสร้างรายได้ โก โฮลเซลล์ จึงมีพันธกิจสำคัญในการพัฒนาทางเลือกใหม่ ๆ ให้ลูกค้าผู้ประกอบการนำไปใช้บริหารต้นทุนให้เกิดความคุ้มค่า ตอบโจทย์ความต้องการ ซึ่งนับเป็นครั้งแรกในการนำแคมเปญสติ๊กเกอร์ของ ‘ท็อปส์’ ที่ประสบความสำเร็จในกลุ่มลูกค้า B2C มาใช้กับลูกค้า B2B

“แคมเปญสติ๊กเกอร์ แปะอะไรก็ลด เพื่อลูกค้า B2B นี้ เกิดขึ้นจากการซินเนอร์จี้ (Synergy) ระหว่าง โก โฮลเซลล์ กับ ท็อปส์ ภายใต้กลุ่มเซ็นทรัล รีเทล ฟู้ด ที่ตั้งใจผสานศักยภาพและองค์ความรู้ หรือกลไกการตลาดที่ประสบความสำเร็จ ในกลุ่มธุรกิจอาหารของเครือเซ็นทรัล รีเทล ไปยังลูกค้าทุกกลุ่ม เช่นเดียวกับผู้ประกอบการหรือ B2B ที่มีพฤติกรรมการซื้อสินค้าในแบบเฉพาะ เน้นการบริหารต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ แคมเปญนี้ จะทำให้ลูกค้าเลือกสินค้าที่ต้องการลดราคาเองได้ ซึ่งจะเป็นประสบการณ์รูปแบบใหม่ที่จะสัมผัสได้ ณ โก โฮลเซลล์ ทั้ง 14 สาขา” นายริคาร์โด้ กล่าว

ด้าน นายจักรกฤษณ์ จตุปัญญาโชติกุล รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด, ประชาสัมพันธ์ และกิจกรรมเพื่อสังคม ภายใต้ เซ็นทรัล รีเทล ฟู้ด กล่าวว่า แคมเปญ “GO สติ๊กเกอร์ แปะอะไรก็ลด” เป็นการต่อยอดแคมเปญของท็อปส์ หลังจากที่ประสบความสำเร็จในกลุ่มลูกค้า B2C สร้างความแตกต่างจากโปรโมชั่นทั่วไป ด้วยการเปลี่ยนจากแบรนด์เป็นผู้กำหนดส่วนลด มาให้อิสระลูกค้าเป็นผู้เลือกด้วยตัวเองว่าจะใช้ส่วนลดกับสินค้าใด นับเป็นกลไกที่เรียบง่ายแต่ตอบโจทย์จนเป็นหนึ่งในแคมเปญซิกเนเจอร์ของท็อปส์ เมื่อนำมาขยายผล และปรับใช้กับกลุ่มลูกค้า B2B ของโก โฮลเซลล์ ก็ยังคงเน้นจุดแข็งของแคมเปญที่เข้าใจง่าย สนุก และสร้างการมีส่วนร่วม ภายใต้กลยุทธ์การมอบอำนาจ ในการเลือกให้ผู้ประกอบการ หรือ Customer Empowerment ผนวกกับกลไกการออกแบบแคมเปญ ที่ตอบโจทย์อินไซด์ให้ผู้ประกอบการ ได้วางแผนและบริหารต้นทุนด้วยตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพ ถือเป็นครั้งแรกของวงการค้าส่ง ที่ให้อิสระกับผู้ประกอบการในการนำสติ๊กเกอร์ส่วนลดไปใช้ แปะ สินค้าที่ต้องการลด ช่วยบริหารส่วนลดเพื่อธุรกิจของตัวเองได้ ในแบบที่ต้องการ ได้ส่วนลดเพิ่มเติมขึ้นแบบตรงจุด ประหยัดต้นทุนได้ในทันที

“ด้วยกลไกที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมของแคมเปญ ที่สามารถตอบโจทย์การบริหารต้นทุน ให้ผู้ประกอบการได้จริง เชื่อว่าจะได้รับการตอบรับจากผู้ประกอบการได้อย่างดี ทำให้เกิดการซื้อสินค้าต่อครั้งเพิ่มขึ้น เพื่อแลกรับสติ๊กเกอร์ และแปะรับสิทธิประโยชน์ในหลายกลุ่มสินค้า อาทิ กลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภค และของใช้ (น้ำมัน, ข้าวสาร, เครื่องปรุงไทย นานาชาติ, อุปกรณ์ทำความสะอาด) และสินค้าอื่นๆ อีกหลายรายการ คาดว่าแคมเปญดังกล่าว จะทำให้ยอดซื้อต่อใบเสร็จเฉลี่ย (Average Basket Size) เพิ่มขึ้น 30% สร้างประสบการณ์แห่งความคุ้มค่าให้กับลูกค้ากลุ่ม B2B และอาจรวมไปถึง กลุ่มลูกค้าที่เป็นครอบครัวใหญ่ ที่รักชอบการซื้อสินค้าในปริมาณมาก เพราะประหยัดเงินในกระเป๋า ประหยัดต้นทุนได้ทันที สร้างแรงจูงใจในการกลับมาซื้อซ้ำผ่านสาขา เพิ่ม Traffic และทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ มากขึ้น” นายจักรกฤษณ์ กล่าว

สำหรับแคมเปญ ‘สติ๊กเกอร์ แปะอะไรก็ลด’ ของโก โฮลเซลล์ จัดขึ้น ระหว่าง วันที่ 19 สิงหาคม – 30 กันยายน 2569 ผ่าน สาขา ทั้ง 14 แห่ง ทั่วประเทศ โดยมีกลไกสำคัญของแคมเปญแบ่งออกเป็น

• 3 ลำดับขั้นการใช้จ่ายสู่ความคุ้มค่าจากสติ๊กเกอร์ เพียงซื้อสินค้าในกลุ่มใดก็ได้ (ไม่รวม สินค้าเหล้า บุหรี่ นมผงเด็ก ยา) ซื้อครบ 1,200 บาทต่อใบเสร็จ รับสมุดสติ๊กเกอร์ Set A, ซื้อครบ 3,500 บาทต่อใบเสร็จ รับ Set B และซื้อครบ 12,000 บาทต่อใบเสร็จ รับ Set C โดยสามารถแลกรับสติ๊กเกอร์ ที่จุดแลกของแถมของทุกสาขา จำกัด สมุดสติ๊กเกอร์สูงสุด 3 เล่มต่อวันต่อคน (สติ๊กเกอร์ไม่สามารถใช้กับสินค้าชั่งน้ำหนัก เหล้า เบียร์ และบุหรี่)

• ‘แปะอะไรก็ลด’ แบบจัดเต็ม ถึง 3 รอบ
 รอบที่ 1: วันที่ 19 สิงหาคม – 1 กันยายน 2569
 รอบที่ 2: วันที่ 2–15 กันยายน 2569
 รอบที่ 3: วันที่ 16–30 กันยายน 2569
• มีสินค้าเข้าร่วมมากมายกว่า 4,500 รายการ รวม 192 แบรนด์ รับส่วนลด 2-20% ทั้งสินค้าทั่วไป, สินค้า Own Brand (A Choice/ ProSave/ SuperSave), สินค้าแบรนด์ดัง และส่วนลดจากแบรนด์พันธมิตร

“ในอนาคต โก โฮลเซลล์ ในฐานะ ศูนย์ค้าส่งวัตถุดิบอาหารที่เข้าใจผู้ประกอบการ อย่างแท้จริง จะเดินหน้าผสานความแข็งแกร่ง แลกเปลี่ยนองค์ความรู้ และความสำเร็จของธุรกิจภายในกลุ่มเซ็นทรัล รีเทล ฟู้ด เพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมทางการตลาดใหม่ ๆ ที่สร้างผลลัพธ์ได้จริง มอบความคุ้มค่าและประสบการณ์ ที่เหนือกว่า ให้ผู้ประกอบการรายย่อย เติบโตไปพร้อมกันในทุกสถานการณ์ การเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจ” นายริคาร์โด้ กล่าวทิ้งท้าย